मुतव्विफ क्या है? - आपका हज गाइड

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हज पांचवां और इस्लाम के सबसे बुनियादी स्तंभों में से एक है। हर साल, धुल हिज्जा के पहले दस दिनों से शुरू होकर, लाखों मुसलमान सऊदी अरब के मक्का शहर में वार्षिक तीर्थयात्रा करने के लिए प्रवेश करते हैं।

हज और उमरा करते मुसलमान इससे सऊदी मंत्रालय के लिए न केवल भीड़ का प्रबंधन करना मुश्किल हो जाता है बल्कि यह भी सुनिश्चित होता है कि सभी के साथ समान व्यवहार किया जाए और उन्हें वह सेवाएं प्रदान की जाएं जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया है। हज को और अधिक प्रबंधनीय बनाने के लिए, सऊदी सरकार ने नियुक्त किया है पेशेवर हज गाइड जिन्हें मुतव्विफ के नाम से जाना जाता है.

ये व्यक्ति परिवहन, भोजन, पानी, स्वच्छता सुविधाओं और आवास सहित तीर्थयात्रियों की भलाई और जरूरतों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार हैं। इस्लाम में एक मुतव्विफ की भूमिका के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें।

एक मुतव्विफ क्या है?

हज और उमराह के सऊदी मंत्रालय द्वारा नियुक्त, एक मुतव्विफ एक जानकार व्यक्ति है जो हज के दौरान तीर्थयात्रियों का मार्गदर्शन और देखभाल करने के लिए जिम्मेदार है। एक मुअल्लिम के रूप में भी जाना जाता है, एक मुतव्विफ एक सुगम हज सुनिश्चित करने और संचार और संचार सुनिश्चित करने के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। तीर्थयात्रियों को हज की रस्में सिखाना.

एक मुतव्विफ का कार्य क्या है?

एक बार जब आप जेद्दाह, सऊदी अरब पहुंच जाते हैं, तो सबसे पहले आपको सीमा शुल्क और आप्रवासन से गुजरना पड़ता है। एक बार जब आप इसे साफ़ कर लेते हैं, तो यात्रा कूपन आपको देश के भीतर यात्राओं की अनुमति देते हैं, आपके पासपोर्ट से जुड़े होंगे, और आपको एक बस में ले जाया जाएगा जो आपको पवित्र शहर मक्का तक ले जाएगी।

मक्का में पहुंचने पर, एक मुतव्विफ आपका पासपोर्ट ले लेगा और इसे एक फोटो पहचान पत्र के साथ बदल देगा। हज गाइड आपको एक हज सुरक्षा बैज और एक रबर ब्रेसलेट या रिस्टबैंड भी प्रदान करेगा जो आपके खो जाने की स्थिति में आपकी पहचान करने में मदद करेगा। उस क्षण से लेकर आपकी यात्रा के अंत तक, एक मुतव्विफ आपके साथ वार्षिक तीर्थयात्रा के दौरान रहेगा।

यह व्यक्ति मक्का में तीर्थयात्रियों के लिए रसद, आवास, परिवहन, भोजन और पानी के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगा।

मुतव्विफ सेवाएं दे सकता है

हज के दौरान एक मुतव्विफ द्वारा की जाने वाली सेवाओं की सूची नीचे दी गई है:

एक मुतव्विफी आपको एक रिस्टबैंड/ब्रेसलेट प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है जिसमें उनके कार्यालय के बारे में जानकारी शामिल है। इसमें फोन नंबर, पते और महत्वपूर्ण कर्मियों के नाम शामिल हैं। यदि आप खो जाते हैं, तो आप इस जानकारी का उपयोग होटल वापस जाने के लिए अपना रास्ता खोजने के लिए कर सकते हैं।
आगमन पर, एक मुतव्विफ आपसे आपका पासपोर्ट मांगेगा और इसके स्थान पर आपको एक फोटो पहचान पत्र प्रदान करेगा।
अराफ़ात के मैदानों और मीना में ठहरने के लिए आपको तंबू उपलब्ध कराना मुतव्वितो की ज़िम्मेदारी है।
एक मुतव्विफ हज के दिनों में मक्का के भीतर और मदीना और जेद्दा के शहरों में भी परिवहन की व्यवस्था करके मदद करेगा।
मुतव्विफ मक्का में सभी होटल आवासों का निरीक्षण करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे तीर्थयात्रियों के लिए मानकों को पूरा करते हैं।
होटल मैनेजर, ट्रैवल एजेंट और तीर्थयात्रियों के बीच विवाद के मामले में, झगड़े को हल करने की जिम्मेदारी मुतव्वितो की है।

विवाद की स्थिति में, सावधान रहें कि किसी मुद्दे पर अनुचित क्रोध के साथ प्रतिक्रिया न करें, जिसके परिणामस्वरूप कुछ ऐसा हो सकता है जिससे हज या उमरा करते समय आपका एहराम टूट जाएगा।

एक मुतव्विफ आवास के बारे में चिंताओं और शिकायतों में आपकी सहायता करेगा।
एक चिकित्सा आपात स्थिति या अचानक बीमारी के मामले में, एक मुतव्विफ एक विश्वसनीय चिकित्सा सुविधा और एक एम्बुलेंस की व्यवस्था करके मदद करेगा।
एक तीर्थयात्री की मृत्यु की दुर्भाग्यपूर्ण घटना में, अंतिम संस्कार सेवा की व्यवस्था करना और दस्तावेज़ीकरण के साथ सहायता प्रदान करना मुतव्वितो की जिम्मेदारी है।
एक मुतव्विफक हज और उमराह जैसे साहित्य के साथ तीर्थयात्रियों को भी प्रदान कर सकता है
मक्का, जेद्दा और मदीना में पवित्र इस्लामी स्थानों की ज़ियारत (दौरे) एक मुतौविफरेंज करता है।

मैं हज के लिए कैसे आवेदन कर सकता हूं?

हज के लिए आवेदन करने के लिए, आपको केवल यात्रा करनी है www.motawif.com.sa और पोर्टल पर पंजीकरण आवेदन भरें। अधिक जानकारी के लिए, आप या तो मोटाविफ कॉल सेंटर से संपर्क कर सकते हैं 1-833-271-2112 (यदि आप संयुक्त राज्य से कॉल कर रहे हैं) या +44 20 3814 3314 यदि आप यूके से कॉल कर रहे हैं या उन्हें ईमेल करें: Care@motawif.com.sa.

आपकी हज यात्रा की योजना को आसान और अधिक प्रबंधनीय बनाते हुए, मोटाविफ पोर्टल में सभी प्रकार के हज पैकेज, बहुभाषी संचार केंद्र और ग्राहक सहायता सेवाएं शामिल हैं।

हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि पोर्टल पर पंजीकरण करने का मतलब यह नहीं है कि आपका हज आवेदन स्वीकृत हो गया है। आपको प्रामाणिक जानकारी के साथ आवेदन भरना होगा और हज और उमराह के सऊदी मंत्रालय से आपके पास वापस आने की प्रतीक्षा करनी होगी। हज के लिए आवेदन करने के लिए, आपकी आयु 18 से 65 वर्ष के बीच होनी चाहिए और आपको निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

सऊदी राष्ट्रीय कार्ड या वैध निवास होना चाहिए।
अनुमोदित टीकों के लिए टीकाकरण प्रमाण पत्र। यहां क्लिक करें यह जानने के लिए कि सऊदी अरब में कौन से टीके स्वीकृत हैं।
एक स्पष्ट चिकित्सा रिकॉर्ड होना चाहिए (कोई पुरानी बीमारी नहीं होनी चाहिए)।
आपकी स्थिति तवक्कलना से मुक्त होनी चाहिए।
आपको पिछले पांच सालों में हज नहीं करना चाहिए था।

तीर्थयात्री अपनी हज रजिस्ट्री की जाँच कैसे करते हैं - अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय

2022 की शुरुआत से, सऊदी सरकार ने स्थानीय लोगों और यूके, यूएसए और यूरोप के निवासियों के लिए एक ऑनलाइन हज पंजीकरण प्रक्रिया शुरू की है। ऑनलाइन पोर्टल का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक मुस्लिम को अपने जीवनकाल में कम से कम एक बार हज करने का मौका मिले। डिजिटल प्रणाली ने हज और उमरा मंत्रालय के लिए तीर्थयात्रियों का रिकॉर्ड रखना भी आसान बना दिया है।

जबकि सभी मुसलमानों को हज के लिए अपना आवेदन भेजने की अनुमति है, मंत्रालय हर साल केवल कुछ भाग्यशाली लोगों को चुनता है। चयन आमतौर पर उनके आवेदन, उम्र और लकी ड्रा के आधार पर किया जाता है। 2022 में, हज और उमराह के सऊदी मंत्रालय ने केवल 60,000 तीर्थयात्रियों को वार्षिक तीर्थयात्रा करने की अनुमति दी थी। हालांकि हज 2023 के लिए यह संख्या बढ़कर XNUMX लाख हो गई है।

इसलिए, यदि आप एक आंतरिक तीर्थयात्री हैं और आपने स्वास्थ्य स्थिति और नियामक दिशानिर्देशों को पूरा करते हुए हज आवेदन प्रक्रिया के पंजीकरण चरण को भर दिया है और इसे पूरा कर लिया है, तो आपको यह जानने के लिए उत्सुक होना चाहिए कि आपका आवेदन स्वीकृत हुआ है या नहीं। अपने हज पंजीकरण आवेदन की स्थिति की समीक्षा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण १: वेबसाइट पर जाएँ: https://localhaj.haj.gov.sa
चरण १: “प्रारंभ आरक्षण” बटन पर क्लिक करें और प्राथमिक आवेदक (महिला या पुरुष) का विवरण जोड़ें।
चरण १: आईडी संख्या टाइप करें: निवास संख्या या आईक्यूएएमए संख्या, आपके निवास के अनुसार जन्म तिथि और छवि कोड।
चरण १: अब एंटर दबाएं और अपनी हज रजिस्ट्री की स्थिति जांचें।

दूसरी ओर, यदि आप एक अंतर्राष्ट्रीय तीर्थयात्री, नीचे दी गई चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें:

चरण १: वेबसाइट पर जाएँ: https://www.motawif.com.sa/home/en-sa.
चरण १: “आवेदन स्थिति” बटन पर क्लिक करें।
चरण १: अपना विवरण, ईमेल पता, मोबाइल नंबर और टिकट/आवेदन आईडी दर्ज करें।
चरण १: "ओटीपी भेजें" पर क्लिक करें, ओपीटी दर्ज करें और अपनी हज रजिस्ट्री स्थिति जांचें।

हज मंत्रालय संपर्क विवरण

क्या आप हज के सऊदी मंत्रालय से संपर्क करने का तरीका ढूंढ रहे हैं? उनके संपर्क विवरण इस प्रकार हैं:

वेबसाइट: https://www.haj.gov.sa/en/Home/Index

चहचहाना: @हज मंत्रालय

फेसबुक: हज और उमरा मंत्रालय

संपर्क संख्या: 8004304444 – 00966920002814

ईमेल पता: mohcc@haj.gov.sa-hajcc@haj.gov.sa

पता: CQ89+699, मक्का - जेद्दा हाईवे, अल हमरा उम्म अल जज, मक्का 24321, सऊदी अरब

क्या हज के लिए कोई आयु सीमा है?

भले ही हज के दायित्व को पूरा करने के लिए इस्लाम में कोई आयु प्रतिबंध नहीं है, सऊदी हज मंत्रालय के नवीनतम दिशानिर्देशों के अनुसार, 65 वर्ष से अधिक आयु के लोगों को वार्षिक तीर्थयात्रा में भाग लेने से प्रतिबंधित किया गया है।

सारांश - मुतव्विफ

एक Muallim के रूप में भी जाना जाता है, एक Mutawwif हज अनुष्ठानों का प्रबंधन करने और तीर्थयात्रियों की भलाई और जरूरतों का ख्याल रखने के लिए हज और उमराह के सऊदी मंत्रालय द्वारा नियुक्त एक गाइड है।

हज गाइड वार्षिक तीर्थयात्रा के अनुष्ठानों के दौरान आपके साथ रहेगा।