Reisehinweise für Hajj und Umrah 2020
Die aktuelle COVID-19-Krise bedeutet, dass in vielen Branchen Unsicherheit herrscht, die Hadsch- und Umrah-Branche ist da nicht anders.
Reisebüros verfügen möglicherweise noch nicht über alle Antworten zu Hadsch und Umrah, weshalb es umso wichtiger ist, sicherzustellen, dass Sie geschützt sind. Wir möchten sicherstellen, dass Pilgerreisen sicher sind und dass Pilger kein Geld verlieren.
Umrah
Am 27. Februar kündigte das Ministerium für Hadsch und Umrah die vorübergehende Aussetzung der Umrah bis auf weiteres an, da Befürchtungen über die Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) bestehen.
Bisher hat das Königreich Saudi-Arabien keinen konkreten Termin für die Wiederaufnahme der Umrah festgelegt, dies gilt auch für den Monat Ramadan. Daher sollten Sie sich an Ihr Reisebüro wenden, um die Optionen zu besprechen. Wenn die Reise nicht durchgeführt werden kann, haben Sie gemäß den Pauschalreisebestimmungen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Das saudische Ministerium für Hadsch und Umrah hat die Rückerstattung aller Gebühren für Muslime bearbeitet, denen Umrah-Visa ausgestellt wurden, die jedoch aufgrund der vorübergehenden Aussetzung der Umrah nicht anreisen konnten.
Hadsch 2020
Neue Buchungen
Am Dienstag, den 31. März 2020, gab der Minister für Hadsch und Umrah bekannt, dass Saudi-Arabien alle Anstrengungen unternimmt, um das Coronavirus zu bekämpfen, und fordert die Muslime dringend auf, zu warten, bis mehr Klarheit über die Coronavirus-Pandemie herrscht, bevor sie planen, an der jährlichen Hadsch-Wallfahrt teilzunehmen.
Wenn Sie planen, zum Haddsch zu gehen, empfehlen wir Ihnen, mit der Buchung zu warten, bis Sie weitere Anweisungen von den saudischen Behörden erhalten.
Bestehende Buchungen
Wenn Sie eine bestehende Buchung haben, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrer Familie alle Optionen zu prüfen, einschließlich einer möglichen Verschiebung auf den Haddsch 2021. Treffen Sie jedoch noch keine Entscheidungen und warten Sie auf weitere Informationen und Anleitung. Wenn Sie jetzt stornieren, wird Ihnen gemäß Ihrem Buchungsvertrag eine Stornogebühr berechnet. Wir raten Ihnen jedoch zum jetzigen Zeitpunkt, mit weiteren Ratenzahlungen für bestehende Buchungen zu warten, bis weitere Informationen vorliegen.
Überprüfen Sie in der Zwischenzeit, ob Sie bei einem Inhaber einer Air Travel Organizers Licence (ATOL) gebucht haben, der vom Ministerium für Hadsch und Umrah lizenziert ist, und dass Ihnen ein ATOL-Zertifikat ausgestellt wurde. Der ATOL-Schutz bedeutet, dass Ihr Geld geschützt ist, wenn Ihr Reiseunternehmen seine Geschäftstätigkeit einstellt, und dass das ATOL-System Ihnen finanzielle Verluste erstatten kann.
Buchung eines Pilgerpakets
Wenn die saudischen Behörden die Umrah wieder aufnehmen und Ankündigungen für den Hajj 2020 machen. Bitte befolgen Sie diese drei Schritte, wenn Sie Ihr Pilgerreisepaket buchen;
- Buchen Sie immer nur bei ATOL-geschützten Agenten, die eine Lizenz des Ministeriums für Hadsch und Umrah haben.
- Bestehen Sie darauf, dass Sie bei der Buchung vollständige ATOL-Informationen einschließlich eines ATOL-Zertifikats erhalten. Warten Sie nicht, bis das Geld bezahlt oder die Raten beglichen sind, da dies möglicherweise zu spät ist. Sie benötigen die Informationen sofort.
- Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, holen Sie sich weiteren Rat.
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